在移动互联网高度发达的今天，一个个APP，成为我们通向网络世界的窗口。它的诞生流程，令不少对互联网世界产生幻想甚至试图投身其中的年轻人充满了好奇。《一个APP的诞生2.0》就是这样一步一步拆分一个APP的诞生过程的。从前期市场调研、竞品分析开始，一直到设计规范、界面图标、设计基础、流程管理、开发实现、市场推广、服务设计，甚至跨界融合，都有陈述。《一个APP的诞生2.0》被定义为一本教科书、工具书，适合想要用APP来实现自己的一个产品梦的创业者，也适合想要快速了解APP产品的整个流程的互联网职场新人，还适合想通过移动产品来转型、扩大市场、加快转型脚步的传统行业人员。也许，你对APP一无所知或知之甚少，但是没关系，只要你对APP有兴趣，想做一个带有“个人属性”的APP，这本书就能帮到你。
目录
版权信息
内容简介
序言一 渗透在每一个细节中的用户体验
序言二 教育之美
序言三 世界终究是你们的
前言
第1版前言
第一篇 前期探索
01 用户需求
1.1 需求是什么
1.2 从需求到产品
1.3 验证和修正
02 竞品分析
2.1 为何要做竞品分析
2.2 如何进行竞品分析
03 用户研究
3.1 用户研究概述
3.2 用户研究的方法
3.3 用户研究的应用与输出
第二篇 需求落地
04 产品文档
4.1 产品文档是什么
4.2 如何完成一份产品文档
05 交互设计
5.1 交互设计的相关概念
5.2 交互设计流程
5.3 结语
06 视觉设计
6.1 视觉设计的基础知识
6.2 视觉设计的流程
6.3 结语
07 设计走查
7.1 设计走查的概念
7.2 如何进行设计走查
7.3 结语
08 上线运营
8.1 认识运营
8.2 三类运营介绍
8.3 产品生命周期与运营节奏
8.4 运营与其他职能的区别
第三篇 拓展阅读
09 未来畅想
9.1 虚拟世界，未来正在接近
9.2 虚拟人物，情感塑造角色
9.3 智能世界，智慧发展
10 服务设计
10.1 什么是服务设计
10.2 如何做服务设计
附录 名人力荐
内容简介
序言一 渗透在每一个细节中的用户体验
序言二 教育之美
序言三 世界终究是你们的
前言
第1版前言
第一篇 前期探索
01 用户需求
1.1 需求是什么
1.2 从需求到产品
1.3 验证和修正
02 竞品分析
2.1 为何要做竞品分析
2.2 如何进行竞品分析
03 用户研究
3.1 用户研究概述
3.2 用户研究的方法
3.3 用户研究的应用与输出
第二篇 需求落地
04 产品文档
4.1 产品文档是什么
4.2 如何完成一份产品文档
05 交互设计
5.1 交互设计的相关概念
5.2 交互设计流程
5.3 结语
06 视觉设计
6.1 视觉设计的基础知识
6.2 视觉设计的流程
6.3 结语
07 设计走查
7.1 设计走查的概念
7.2 如何进行设计走查
7.3 结语
08 上线运营
8.1 认识运营
8.2 三类运营介绍
8.3 产品生命周期与运营节奏
8.4 运营与其他职能的区别
第三篇 拓展阅读
09 未来畅想
9.1 虚拟世界，未来正在接近
9.2 虚拟人物，情感塑造角色
9.3 智能世界，智慧发展
10 服务设计
10.1 什么是服务设计
10.2 如何做服务设计
附录 名人力荐
前言
徐志斌
微播易副总裁，《社交红利》《社交红利2.0：即时引爆》作者
怎么将用户体验注入到产品的基因中去？Carol炒炒在她的新书中提出这样一个问题。
这是典型的腾讯语境。在腾讯工作过的人们，会记得“用户体验”从来都是提及最多的关键词之一，并践行于多个部门的日常工作中。曾经，我们会看到一些发生在会议室的激烈争论，甚至下属PK掉上级的决定，都是因为这个关键词。
一直以来，腾讯有诸多神奇的部门，产品设计就是其中之一，说“大师辈出”也毫不为过。在他们/她们的手上，一款款前沿的产品从概念变成现实，从构想落实到手边，他们却又深藏不露。外界感知这个部门工作的好与坏，通常是通过一款产品使用起来的流畅度、第一眼看到时的颜值等，或者，通过听到一些类似这样的故事来感知的。
一款传奇产品的诞生，有时需要团队成员们进行大量类似“扫街”的工作。当第一个产品原型出来后，团队成员会带着原型深入到不同用户中去，观看他们在不同真实场景下使用产品时每一次真实的皱眉，每一次开心的微笑，留意流畅程度、愉悦程度，等等。完成一天实际市场调研后，再回到公司进行分析、讨论，再度升级原型，第二天再度重复进行。这样的故事会在产品的开发过程中重演几十遍。又或，一些企业会邀请用户到公司使用产品，房间背后很多员工在细心地观察和记录着用户的每一次操作，等过几天产品升级时，许多细节会被迅速修改优化，等等。
他们不仅仅是将一些产品构思实现出来，相反，如果和他们一起工作，会惊叹于他们的眼界是如此开阔，以至于我们会看到一群在人类学、心理学、人机工程学、社会学、计算机技术、美学等数十门学科交叉在一起谈论、理解和运用的部门与同事们。
可以说，每款传奇产品背后，是团队对“用户体验”变态一般地追逐与快速优化，而产品设计部门是隐藏在幕后的英雄之一。
过去，这些英雄潜藏在一个个产品神话背后。今天我们欣喜地看到，曾在腾讯一起奋战的牛人之一，Carol炒炒离开腾讯创业，并将自己的经验心得化为了一本专业书籍《一个APP的诞生2.0》。
尽管她谦虚地说，这是一本入门级的书，我却在其中看到了腾讯那些年积淀的工作经验、设计思想，化为了一个个通俗易懂的案例，以至于在草稿状态中翻阅了多遍，受益良多。仿佛回到过去在腾讯一起面对面讨论产品时火花四溅的情景再现。尤其感受深刻的这句关键提问及其答案：怎么将用户体验注入到产品的基因中去？
书中，Carol炒炒给出了诸多答案，如她建议，设计师从制定和理解需求阶段就介入进去，也建议在真实环境中或者近似于真实环境中，去测试服务概念原型，一如刚转述的前腾讯同事们带着产品原型上街，去细心观察用户们的真实感受那样。这些浸淫在工作中的点滴习惯，早已经变成了工作基因，并继而将用户习惯注入到产品中的每一个环节中去。
微播易副总裁，《社交红利》《社交红利2.0：即时引爆》作者
怎么将用户体验注入到产品的基因中去？Carol炒炒在她的新书中提出这样一个问题。
这是典型的腾讯语境。在腾讯工作过的人们，会记得“用户体验”从来都是提及最多的关键词之一，并践行于多个部门的日常工作中。曾经，我们会看到一些发生在会议室的激烈争论，甚至下属PK掉上级的决定，都是因为这个关键词。
一直以来，腾讯有诸多神奇的部门，产品设计就是其中之一，说“大师辈出”也毫不为过。在他们/她们的手上，一款款前沿的产品从概念变成现实，从构想落实到手边，他们却又深藏不露。外界感知这个部门工作的好与坏，通常是通过一款产品使用起来的流畅度、第一眼看到时的颜值等，或者，通过听到一些类似这样的故事来感知的。
一款传奇产品的诞生，有时需要团队成员们进行大量类似“扫街”的工作。当第一个产品原型出来后，团队成员会带着原型深入到不同用户中去，观看他们在不同真实场景下使用产品时每一次真实的皱眉，每一次开心的微笑，留意流畅程度、愉悦程度，等等。完成一天实际市场调研后，再回到公司进行分析、讨论，再度升级原型，第二天再度重复进行。这样的故事会在产品的开发过程中重演几十遍。又或，一些企业会邀请用户到公司使用产品，房间背后很多员工在细心地观察和记录着用户的每一次操作，等过几天产品升级时，许多细节会被迅速修改优化，等等。
他们不仅仅是将一些产品构思实现出来，相反，如果和他们一起工作，会惊叹于他们的眼界是如此开阔，以至于我们会看到一群在人类学、心理学、人机工程学、社会学、计算机技术、美学等数十门学科交叉在一起谈论、理解和运用的部门与同事们。
可以说，每款传奇产品背后，是团队对“用户体验”变态一般地追逐与快速优化，而产品设计部门是隐藏在幕后的英雄之一。
过去，这些英雄潜藏在一个个产品神话背后。今天我们欣喜地看到，曾在腾讯一起奋战的牛人之一，Carol炒炒离开腾讯创业，并将自己的经验心得化为了一本专业书籍《一个APP的诞生2.0》。
尽管她谦虚地说，这是一本入门级的书，我却在其中看到了腾讯那些年积淀的工作经验、设计思想，化为了一个个通俗易懂的案例，以至于在草稿状态中翻阅了多遍，受益良多。仿佛回到过去在腾讯一起面对面讨论产品时火花四溅的情景再现。尤其感受深刻的这句关键提问及其答案：怎么将用户体验注入到产品的基因中去？
书中，Carol炒炒给出了诸多答案，如她建议，设计师从制定和理解需求阶段就介入进去，也建议在真实环境中或者近似于真实环境中，去测试服务概念原型，一如刚转述的前腾讯同事们带着产品原型上街，去细心观察用户们的真实感受那样。这些浸淫在工作中的点滴习惯，早已经变成了工作基因，并继而将用户习惯注入到产品中的每一个环节中去。
精彩书摘
在打造一个APP的前期阶段，至少需要做三个方面的准备，才能保证产品在后续的设计、开发与运营中少走弯路。本篇主要讲述项目前期，产品需要探索的内容与工作的方法，帮助小伙伴们在实际项目中清晰定位产品，尽量避免资源投入在无效的事情中。
01 用户需求
本章概述
什么是需求？需求的来源有哪些？需求跟产品之间有什么关系？需求如何排优先级？需求如何变成产品功能？让我们走进本章，一起了解需求的基本情况。
本章目标
1. 了解需求和产品之间的关系
2. 能够将需求解构为可执行的产品创意（好点子）
3. 了解工作中需求的来源和处理流程
4. 了解如何验证点子的可行性
关键词
需求 用户需求 商业需求 产品 功能
卡诺模型 产品生命周期 需求排序
1.1 需求是什么
1.1.1 用户需求
无论你是否软件、营销等行业，相信大家对“需求”这个词已经耳熟能详了。任何产品的起点都是一个需求，冰箱设计的初衷是为了解决人们储存食物的需求，微信开发的起点是解决朋友之间社交的需求，而汽车的设计的起点则是解决人们希望快速抵达另一地点的需求。
01 用户需求
本章概述
什么是需求？需求的来源有哪些？需求跟产品之间有什么关系？需求如何排优先级？需求如何变成产品功能？让我们走进本章，一起了解需求的基本情况。
本章目标
1. 了解需求和产品之间的关系
2. 能够将需求解构为可执行的产品创意（好点子）
3. 了解工作中需求的来源和处理流程
4. 了解如何验证点子的可行性
关键词
需求 用户需求 商业需求 产品 功能
卡诺模型 产品生命周期 需求排序
1.1 需求是什么
1.1.1 用户需求
无论你是否软件、营销等行业，相信大家对“需求”这个词已经耳熟能详了。任何产品的起点都是一个需求，冰箱设计的初衷是为了解决人们储存食物的需求，微信开发的起点是解决朋友之间社交的需求，而汽车的设计的起点则是解决人们希望快速抵达另一地点的需求。
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