亚马逊编年史

　　1．清华名师、得到名师宁向东继《宁向东讲公司治理：共生的智慧》之后又一部全新力作。 2.在海量信息的基础之上精心梳理亚马逊1994到2020年的发展过程中的关键事件与动作，以编年体形式，细化到每年的每个月，逐帧客观记录呈现了亚马逊的成长轨迹。 3.从1997年到2020年，贝索斯每年会亲自写一封致股东的信，这24封信本身就是一笔宝贵的教科书级别的学习材料。本书第二部分在这24封信的基础之上，结合丰富的编年史材料，分主题、深入解读了隐藏在其中的贝索斯的管理理念与经营智慧。 4.研究与学习亚马逊和贝索斯的教科书级别图书，企业各级管理者、创业者、互联网行业从业者、商学院学生等尤其推荐阅读。

　　宁向东，经济学博士。现任清华大学中国经济研究中心常务副主任，经济管理学院教授。曾任哈佛商学院、伊利诺大学、新南威尔士大学、悉尼大学、香港中文大学访问学者。先后入选北京市跨世纪“百人工程”和社会科学“百人工程”计划。2000年受聘任世界银行项目咨询专家、2004年担任美国麦肯锡公司研究顾问。主要研究领域为：企业理论、公司治理理论以及中国企业的改革和发展问题。

封面
版权页
前言
第一部分 亚马逊编年史
1994年 2300%
1995年 Amazon.com
1996年 初露锋芒
1997年 上市
1998年 快速做大
1999年 Amazon.bomb
2000年 长期主义？
2001年 亚马逊飞轮
2002年 蓄势
2003年 盈利
2004年 商品最全
2005年 方向
2006年 科技之翼
2007年 Kindle
2008年 变与不变
2009年 “线上沃尔玛”
2010年 临界点
2011年 多点进军
2012年 re：lnvent
2013年 “Wow”
2014年 继续下注
2015年 十年之功
2016年 Day 1
2017年 走向线下
2018年 新起点
2019年 科技帝国
2020年 重塑
第二部分 阅读贝索斯 ——基于贝索斯致股东的信
01 长期主义
02 客户至上
03 客户体验
04 重视员工
05 高标准
06 员工的进出
07 业务模式
08 看到本质
09 发展逻辑
10 降价、成本与现金流
11 股东的长期价值
12 追求“自由现金流”
13 经营哲学
14 物流体系
15 业务标准
16 市集业务
17 深耕技术
18 创新的方向
19 第二本质
20 产品开发
21 内容产品
22 会员体系
23 营造生态
24 包容失败
25 发明文化
26 徘徊的力量
27 永葆创业精神
28 线上与线下
29 重构关系
30 环保与未来
附录1 亚马逊主要收购动作
附录2 亚马逊主要管理人员就任、离任信息
附录3 亚马逊业务轮廓

　　由于亚马逊在中国的业务不多，很多人并不了解这家公司，所以，我们先用一些事实来勾勒一下这家公司的概貌。
1994年，贝索斯在西雅图成立了亚马逊公司，最初只出售图书。
1997年，亚马逊在纳斯达克（Nasdaq）市场上市，发行价18美元，估值只有4.38亿美元。
1998年，公司开始出售CD和DVD产品。
2000年，成立亚马逊市集，接着吸引第三方卖家，成为“万物商店”。
2005年，推出亚马逊Prime会员服务，目前在世界范围内拥有2亿会员，实现了会员的2日送达、1日送达，甚至Prime Now服务做到了“一小时送达”。
2006年，推出亚马逊网络服务（AWS），逐渐演变为云服务的领导者。随着开始对独立第三方开展云服务，业务快速成长，AWS不仅已成为世界上最有影响力的云服务供应商，而且也成为亚马逊的重要收入来源和利润贡献支柱。
2006年，亚马逊整合物流中心，建立亚马逊履行中心（FBA），目前在全球拥有数以百计的配送仓库。通过收购的机器人公司，逐步优化配送系统，实现更快地进行产品交付。一些配送中心装有光伏发电系统，除自给自足外，还可以对外出售电力。
2007年，推出电子书阅读器Kindle，并形成了包括读者和作者在内的生态体系。借助于Kindle，用户可以收听众多的有声书。亚马逊还深度进入内容制造行业，其出品的小说、音乐、电影和电视剧不断获得包括“金球奖”“艾美奖”等大奖。著名的《华盛顿邮报》目前在亚马逊旗下。
2014年，亚马逊推出第一代Echo设备，由位于云上的Alexa系统提供支持。目前，已经有大量亚马逊硬件设备进入千家万户，并得到位于云上的Alexa系统的支持，亚马逊由此开始逐步重构客户的生活场景和消费场景。
2017年，收购著名的连锁超市全食超市，并于随后推出高技术支持的无人商店AmazonGo，让客户真正实现“拿了就走”（just walk out），不需要扫码、结账的过程。由此，亚马逊全面走到线下，实现线上、线下的经营联动。而且，目前已经开设了24家亚马逊实体书店。
2018年9月，亚马逊的市值突破万亿美元，以上市时的4亿美元计算，实现2000多倍的成长。
2019年，提出“气候建议”，呼吁世界级企业联手在2040年实现碳的净零排放，这比《巴黎协定》的目标时间提前了十年。而亚马逊自己则正努力在2025年实现公司运营全部使用可再生能源的目标。事实上，亚马逊在2014年就开始在太阳能、风能领域，以及各种环保事业上进行投资。
目前，亚马逊有大约130万名员工，其中，既有大量的科学家和工程师，也有大量的物流仓储领域的工人。员工最低小时工资为15美元，并享有全面的福利，但也因劳动强度过大而遭到诟病。

　　这一年，杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）正处于而立之年。1964年出生的他，毕业于著名的普林斯顿大学，之后，他开始闯荡华尔街。创业前，他在华尔街一家对冲基金肖氏公司（D. E. Shaw Co.，下称DESCO）任高级副总裁（VP）。
这家公司由戴维·肖（David E. Shaw）于1988年创建，业务主要集中在数据分析和算法模型方面，以通过运用复杂的数学模型和计算机程序从市场的异常波动中获益而闻名。DESCO在1994年的净回报率是26%。
戴维·肖之前是哥伦比亚大学教授，拥有斯坦福大学博士学位。1986年，他被摩根士丹利公司从学术圈中挖出，为后者服务了两年。DESCO公司与其说是金融公司，但在行事风格上却更像是一家硅谷的高科技企业。戴维·肖用人的标准很高，努力提升公司的科技水准，希望将先进的计算机技术应用到包括投资在内的各个领域。今天，我们依然可以在纽约时代广场附近的标志性建筑Tower45里看到这家公司。亚马逊无形中继承了DESCO的一些做法，甚至科技基因。