圈层效应:理解消费主力95后的商业逻辑

95后,既“Z世代”,是移动互联网世界的“原住民”,在其成长过程中形成了各种不同的种类的圈层。因为不能进入圈层,越来越多商业巨头正在丧失“讨好”年轻人的能力,面临流量变现难、转化率降低等窘境。实际上,高GDP、低出生率的生活环境,使95后生而享有远高于其他人的可支配资源。

内容简介

通过20年持续研究,作者总结出了95后圈层的6大特点:年龄包容性、在线化、低技术门槛、财富影响力下降、文化跨界和创意思维。无论是开发产品、制造话题,还是吸引用户、创造市场,只有读懂圈层,才能找到了符合95后市场的商业逻辑。

作者简介

托马斯·科洛波洛斯

“全球企业研究者先锋”之一,哈佛大学、波士顿大学客座教授,德尔福集团(Delphi Group)的创始人。在过去20多年里,他一直致力于商业和趋势研究,并多次受到管理学大家彼得·德鲁克和汤姆·彼得斯的称赞。他认为95后圈层的形成是遵循着社会和科技的发展轨迹,并预见性的提供了95后圈层的6大特点,受到全球媒体的广泛关注。

丹·克尔德森

美国信息架构公司总裁,他研究商业趋势和创新超过20年,在医疗保险、金融服务、制药、零售、网络科技、移动商务和品牌创新等领域备受推崇。目前他与《财富》前50强企业合作,开拓和建设企业内95后圈层文化。

目录

前 言

第一章 遭遇Z世代——95后的崛起

哪些人属于Z世代?

世代界限终结的开端

Z世代是一种选择,而非生来就有的权利

第二章 年龄包容性

金字塔形人口分布特征即将改变

建造摩天楼

避免代沟

代沟和其他迷思

凯悦酒店的品牌故事:倾听世代之外的声音

缩小差异

第三章 在线化:从“我”到“我们”

你的大脑没有变,只是处理方式变了

连接线上和线下世界

可穿戴计算设备的机会

逆向导师制:向年轻人学习

思科公司逆向导师制案例

重新定义世界

第四章 低技术门槛

我们一直做错了

反弹力作用的促进因素:有用性和可用性

心流

游戏化

向零难度的最终结果前进

第五章 财富影响力下降

影响力是一门科学

影响力分析和自动化营销

免费媒体的崛起

免费影响力

即时反馈机制

大群体意味着大数据

劳氏模式:行为周期

个人行为分析

第六章 文化跨界

走出教室的新教育模式

走近慕课

短视频教育

谷歌的故事:在职学习

Eventbrite 的故事:员工主持的培训

《摇滚史密斯》的故事:动态学习音乐

第七章 创意思维:通向Z 世代圈层的战术手册

黑客行动光明的一面

三大最具颠覆性的创意

筹资方式的变革

IBM 的故事:企业内部的众筹

叠层实体制造

开源运动

结 语 走进95 后的圈层

附 录 逆向导师制简要指南

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书名:圈层效应:理解消费主力95后的商业逻辑
电子书格式:mobi,azw3,pdf,epub,txt
作者:托马斯·科洛波洛斯,丹·克尔德森
出版社:中信出版集团,中信出版社
ISBN:9787508698045
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